Evästeet, tietosuoja & toimitusehdot
Tätä evästekäytäntöä sovelletaan sivuillamme
Käyttämällä sivustoa annat suostumuksen siihen, että käytämme sivujen toiminnan, kehittämisen ja käyttäkokemuksen kannalta olennaisia evästeitä alla kuvatun käytännön mukaisesti.
Evästeet ovat pieniä datatiedostoja, joita tallennetaan käyttäjän laitteelle sivuston käytön yhteydessä. Evästeet ovat täysin anonyymejä, eivätkä ne sisällä yksilöiviä tietoja. Evästeet eivät myöskään pysty lukemaan tietoa tietokoneeltasi tai mobiililaitteestasi. Tiedämme niiden avulla yleisesti, mitä sivuillamme tapahtuu.
Voit aina halutessasi poistaa kaikki evästeet selaimesi asetuksista.
- Google Chrome: ohje
- Mozilla Firefox: ohje
- Microsoft Edge: ohje
- Opera: ohje
- muiden selaimien ohjeita evästeiden estämisellä löydät kätevästi Googlesta hakemalla selaimesi nimellä ja hakusanalla ”evästeet” tai ”cookies”
Evästeillä kerättävien tilastojen avulla saamme tietoa sivustomme käytöstä ja voimme kehittää sivustoamme.
Voit estää myös sivujen toiminnan kannalta välttämättömien tai tarpeellisten evästeiden käytön internetselaimesi asetuksista.
Huomaa kuitenkin, että kaikkien evästeiden ottaminen pois käytöstä voi haitata sivuston normaalia toimintaa.
Nettisivumme käyttää lisäksi myös Matomo (Piwik) Analyticsia ja Facebook-pikseliä.
Jos sallit analytiikkaevästeiden käytön sivustolla, Matomo (Piwik) Analytics tallentaa palvemille anonyymisti seuraavia tietoja,
- Käyttäjän IP-osoite anonymisoituna, niin ettei se sisällä tarkkaa sijaintitunnusta
- Pyynnön päivämäärä ja kellonaika
- Katsottavan sivun otsikko
- Tarkasteltavan sivun URL-osoite
- Sen sivun URL-osoite, jota katsottiin ennen nykyistä sivua
- Näytön resoluutio
- Aika käyttäjän aikavyöhykkeellä
- Verkkokaupan tapahtumat ja arvot
- Napsautetut ja ladatut tiedostot
- Linkit ulkopuoliseen verkkotunnukseen, joita napsautettiin
- Sivujen luontiaika (aika, joka kuluu verkkosivujen luomiseen verkkopalvelimella ja käyttäjän lataamiseen: Sivun nopeus)
- Käyttäjän sijainti: maa, alue, kaupunki, likimääräinen sijainti
Käytettävän selaimen pääkieli) - Käytettävä selain
Osa tiedoista tallennetaan myös ensimmäisen osapuolen evästeisiin, jotka Matomo kerää sen jälkeen:
- Satunnainen yksilöllinen vierailijatunnus
- Tämän käyttäjän ensimmäisen vierailun aika
- Tämän käyttäjän edellisen vierailun aika
- Tämän käyttäjän käyntien määrä
- Analytiikkaa ei voida käyttää jälkimarkkinointitarkoituksiin.
Facebook-pikseli kerää esimerkiksi seuraavia tietoja toiminnoista sivuilla:
- Osto
- Lisää maksutiedot
- Lisää ostoskoriin
- Lisää toivelistaan
- Käynnistä maksutapahtuma
- Tilaus
- Haku sivuilta
- Näytä sivun sisältö
- Yhteydenotto
YouTube käyttää luvallasi tällä sivulla kuvattuja evästeitä. Jos et salli YouTuben evästeitä, et voi katsoa upotettua videosisältöä.
Sivuille saattaa hyväksynnästäsi latautua myös muita evästeitä, mutta ne tukevat toiminnallaan sivujen normaalia toimintaa.
Sivustolla käytettäviä evästeitä:
Cookie | Kesto | Kuvaus |
---|---|---|
_fbp | 3 kk | Facebookin asettama eväste, joka seuraa käyttäjää verkkosivustoilla. Evästettä voidaan käyttää jälkimarkkinointiin ja se välittää Facebook-pikselin kautta Facebookille tietoja esimerkiksi verkkokaupan tapahtumista ja toimista sivustolla. |
_pk_id.1.e33e | 1 vuosi 27 pvä | Käyttäjien seurantaan sivustolla JavaScriptin avulla. Matomo analytiikan-oletusseurantakoodi käyttää vain ensimmäisen osapuolen evästeitä, jotka asetetaan sivuston verkkotunnukselle palvelimelle. Tietoja ei välitetä eteenpäin. |
_pk_ses.1.e33e | 30 min | Käyttäjien seurantaan sivustolla JavaScriptin avulla. Matomo analytiikan-oletusseurantakoodi käyttää vain ensimmäisen osapuolen evästeitä, jotka asetetaan sivuston verkkotunnukselle palvelimelle. Tietoja ei välitetä eteenpäin. |
CONSENT | 2 vuotta | YouTube asettaa tämän evästeen upotettujen youtube-videoiden kautta ja rekisteröi anonyymejä tilastotietoja. |
cookielawinfo-checkbox-analytiikka | 11 kk | Evästettä käytetään käyttäjän suostumuksen tallentamiseen kategoriaan ”Analytiikka” oleville evästeille. |
cookielawinfo-checkbox-analytiikka | 1 vuosi | Eväste asetetaan GDPR-evästeen suostumuksella tallentamaan käyttäjän suostumus evästeille kategoriaan ”analytiikka”. |
cookielawinfo-checkbox-mainonta | 11 kuukautta | Eväste asetetaan GDPR-evästeen suostumuksella tallentamaan käyttäjän suostumus evästeille kategoriaan ”mainonta”. |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 kk | Evästettä käyttää tallentamaan käyttäjän suostumusmukaisuutta luokkaan ”Välttämättömät”. |
CookieLawInfoConsent | 1 vuosi | Eväste tallentaa vastaavan luokan painikkeen oletustilan ja CCPA:n tilan. Se toimii vain yhdessä ensisijaisen GDPR-evästeen kanssa. |
fr | 3 kk | Facebook asettaa tämän evästeen näyttämään asiaankuuluvia mainoksia seuraamalla käyttäjien käyttäytymistä verkossa, Facebook-pikselin tai Facebookin sosiaalisen liitännäisen sivustoilla. |
PHPSESSID | istunto | Tämä eväste on natiivi PHP-sovelluksille. Eväste tallentaa ja tunnistaa käyttäjän yksilöllisen istuntotunnuksen hallitakseen käyttäjän istuntoja verkkosivustolla. Eväste on istuntoeväste ja se poistetaan, kun kaikki selainikkunat suljetaan. |
viewed_cookie_policy | 11 kk | Evästettä käytetään tallentamaan, onko käyttäjä suostunut evästeiden käyttöön vai ei. Se ei tallenna henkilötietoja. |
VISITOR_INFO1_LIVE | 5 kk 27 pvä | YouTuben asettama eväste mittaamaan kaistanleveyttä, joka määrittää, saako käyttäjä uuden vai vanhan soittimen käyttöliittymän. |
YSC | väliaikainen | YSC-eväste on Youtuben asettama, ja sitä käytetään YouTube-sivuilla olevien upotettujen videoiden katselukertojen seuraamiseen. |
yt-remote-connected-devices | pysyvä | YouTube asettaa tämän evästeen tallentamaan upotettua YouTube-videota käyttävän käyttäjän videoasetukset. |
yt-remote-device-id | pysyvä | YouTube asettaa tämän evästeen tallentamaan upotettua YouTube-videota käyttävän käyttäjän videoasetukset. |
Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Tämä on Suomen Coaching Instituutti SCI:n henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste.
Laadittu 24.5.2019. Päivitetty 20.5.2020.
1. Rekisterinpitäjä
Suomen Coaching Instituutti SCI
Y-tunnus: 1234567-8
Osoite: Revontulentie 6 B 12, 02100 Espoo
s-posti: [email protected]
2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Liisa Lehtosalo-Iskanius, toimitusjohtaja
s-posti: [email protected]
puh: 010 231 6930
3. Rekisterien nimet
– asiakasrekisteri
– markkinointirekisteri
– sähköpostiarkisto
4. Oikeusperuste, henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja niiden säilytys
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on asiakassuhteen tai palvelun toiminnan kannalta välttämättömät perusteet sekä rekisterin tarve sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on
Asiakassuhteiden ylläpito, laskutus, sivuston ja palvelun toiminnan kannalta välttämättömät tiedot tai esimerkiksi markkinointi. Kerättyjä tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat esimerkiksi.
Aina vain sinun itsesi meille toimittamat tiedot, joita tarvitaan palvelumme toteuttamiseen ja laskuttamiseen. Joitain julkisia tietoja, kuten y-tunnus, voidaan hakea rekisteriin internetistä profiilin täydentämiseksi laskutusta varten.
Nimi, asema, yritys/organisaatio, yhteystiedot, verkkoyhteyden IP-osoite, tunnukset/profiilit eri palveluissa, tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot sekä kaikki muut sivuston tai palvelumme kannalta tarpeelliset tiedot.
Poistamme rekisteristä tarpeettomat tiedot, kun niiden säilytykselle ei ole enää tarkoituksenmukaista syytä. Yleensä viimeistään neljän (4) vuoden sisällä.
Esimerkiksi asiakasrekisteristä poistamme tietosi, kun asiakassuhde ei ole ollut aktiivinen neljän (4) vuoden aikana. Sähköpostiarkistostamme ja markkinointirekisteristämme poistamme viestisi samaan aikaan.
Voit myös koska tahansa pyytää meitä poistamaan osan tai kaikki tietosi joko jostain tai kaikista rekistereistämme.
Verkkokaupan asiakasrekisteristä kotisivualustan puolelta poistamme tietosi automaattisesti alla olevan säilytysajan jälkeen.
– Asiakastilit, joille ei ole kirjauduttu tai muuten käytetty – 2 vuotta
– Odottavat tilaukset – 2 kuukautta
– Epäonnistuneet tilaukset – 2 kuukautta
– Perutut tilaukset – 6 kuukautta
– Valmistuneet tilaukset – 4 vuotta
Huomioi, että voimme poistaa tietosi rekisteristä vain, jos meillä ei ole laillista pakollista syytä säilyttää niitä (kuten esimerkiksi voimassa olevaa sopimusta tai muuta tarkoitusta, jota varten tietojasi tarvitaan toistaiseksi).
6. Säännönmukaiset tietolähteet & rekisterien yhdistäminen
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. kotisivuilla oleville lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa meille tietojaan.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja voidaan siirtää rekisterinpitäjän toimesta myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, tapauksissa joissa se on tarpeellista. Esimerkiksi ulkoisten palvelimien sijaitsevan toisessa maassa kuten esimerkiksi Yhdysvalloissa. Tällä hetkellä ja ensisijaisesti käytämme vain EU/ETA-alueen palvelimia. Käytämme vain alustoja ja palveluita, jotka noudattavat GDPR-asetuksen mukaisia tietojen säilyttämisstandardeja.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti sekä omissa että ulkoistamissamme palveluissa. Kaikki tiedot on suojattu vähintään salasanan taakse SSL-suojatuille palvelimille. Kotisivumme ovat kokonaan SSL-suojattuja.
Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Halutessasi rekisteriotteen tiedoistasi, niin mainitsethan minkä rekisterin tiedot haluat tarkasteluun. Rekisterien nimet löytyvät dokumentin kohdasta 3.
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää rekisterinpitäjälle.
Oikeuksiasi ovat esimerkiksi:
– oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot
– oikeus tietojen oikaisemiseen
– oikeus käsittelyn oikeus vastustaa käsittelyä
– oikeus peruuttaa suostumus
– oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle